Есть ли у нас компьютерная безграмотность?
Несмотря на то, что интернетом в России пользуется огромнейшее количество людей (по данным статистики на начало 2012 года интернет-пользователей зафиксировано 70 млн. человек), временами создается ощущение, что больше половины этих миллионов знают только как включить и выключить компьютер. Повальная компьютерная безграмотность проявляется все более отчетливо.
Не подумайте, что я работаю программистом и презрительно отношусь к тем людям, которые знают меньше меня. Дело не в этом. Темп современной жизни предъявляет к нам иные требования, чем это было, к примеру, пару лет тому назад. И чтобы работать, жить и действовать эффективно в онлайне и в оффлайне, просто необходимо стать продвинутым пользователем Интернета.
Как вы относитесь к понятию “грамотность”?
Почему я подняла эту тему? Многие уже не раз встречали самые противоположные мнения по отношению к тому, как мы пишем в интернете, и насколько мы грамотны. У меня есть статья “Зачем нам уметь грамотно писать”, не поленитесь, прочитайте и оставьте свой комментарий на эту тему. Честно сказать, я тоже не могу понять, как можно не знать один-единственный язык, являющийся к тому же родным. Буквально единицы людей не могут молчать об этом и громко кричат, призывая народ научиться грамотно писать. Остальные молчат и никаким образом не реагируют. Неграмотно писать сегодня не стыдно.
А так как в современной школе русскому языку уделяют всего пару часов в неделю, то получается, что все, что нужно знать, чтобы писать грамотно, человек должен учить самостоятельно, что при отсутствии мотивации к саморазвитию гибнет при первых попытках самостоятельно изучить правила русского языка.
Но если нас, пусть даже немного, но учат русскому языку и литературе, то компьютерную грамотность прививать стали совсем недавно, и активное взрослое и старшее население нашей страны оказались лишены возможности под началом профессионалов изучить азы информатики. И опять же, остается заниматься только самостоятельным изучением и образованием в данной сфере.
Самообразование – это то, с чего приходится начинать
А вот с самообразованием опять беда: не все могут и практически все не хотят. Так как те, кто может и хочет, давно уже самостоятельно осваивают компьютер и интернет и становятся все более продвинутыми пользователями.
Скажите, в вашем окружении много людей, которые не знают, что такое электронная почта и для чего она нужна? Я думаю, что этот вопрос скорее всего адресован людям, которым уже за 35-40 лет, так как среди более юного населения эта проблема носит другой характер. В моем окружении таких людей много. Самое интересное, что такие люди убеждены в том, что компьютер и интернет им совсем не нужен, но как только они начинают понимать, что на работу теперь берут продвинутых пользователей интернета и нужно разместить резюме на нескольких сайтах, или, например, что в интернете продается все гораздо быстрее, начинают обращаться за помощью к добрым соседям и друзьям.
Компьютерная безграмотность. Как на нее реагировать?
Только поймите меня неправильно: я не отказываю в помощи, и даже показываю несколько раз, как и что нужно делать, чтобы в следующий раз человек самостоятельно смог выполнить эти действия. Но в связи с нерегулярностью применения этих действий у человека приобретенный навык быстро забывается, и когда в следующий раз нужно отправить кому-то письмо, то впечатление такое, что электронную почту он видит впервые в жизни. И ты начинаешь понимать, что твой труд и твое затраченное время были напрасны, и кому помогать в той ситуации уже не ясно.
Вот скажите, многие из вас обучались работе на компьютере методом “тыка”? Уверена, что многие. Непреодолимая жажда познаний увеличивала в несколько раз время самообучения “игре на компьютере”, но радость от побед была ни с чем не сравнимой. Я научился фотографии загружать… Я умею формулы в Excel забивать… Я умею сайты делать!!! Вот это победы, не зря говорят, что наибольшее удовлетворение человек получает от преодоления самого себя. Все время нужно сравнивать себя не с кем-то другим – так можно вообще не начать что-либо делать, а с собой вчерашним. И тогда будет заметен прогресс, который и будет влиять на нашу уверенность в себе и своих силах.
Кто ваш учитель?
Вспомните своего учителя или наставника во время обучения работе с компьютером и интернетом. Вы к кому-то обращались за помощью растолковать незнакомые слова? Был кто-то, кто был ближе всех и кто для вас был путеводителем в мире непознанного. Я расскажу о том, кто был моим учителем. Это мой сын. Учил он великолепно! Практически на все мои вопросы он отвечал: “Мам, это можно найти в Интернете. Задай вопрос поисковой системе и найдешь ответ на свой вопрос.” Хорошая польза от такой методики обучения – самостоятельно изучая, вкладывая свое драгоценное время и силы, начинаешь ценить те навыки и знания, которые самостоятельно приобретаешь. Не верите – попробуйте сами!
Но для меня знание компьютера и продуктивной работы в Интернете было жизненно необходимо: от этого зависел мой профессионализм в работе. Именно мне нужно было учить других тому, в чем сама еще слабо разбиралась, но благодаря своему упорству непреодолимые препятствия были устранены, новые горизонты изучены, новые вершины покорены. И это движение вперед всегда доставляло и продолжает доставлять огромное удовольствие.
Я знаю, что не у всех есть такая мотивация, и поэтому к компьютеру и интернету многие относятся как к чему-то очень незначительному, не понимая еще, что для того, чтобы что-то сделать хорошо и основательно, нужно вложить очень много времени, даже публикуя объявления о продаже на досках и сайтах объявлений.
Ликбез в 21 веке – ликвидация компьютерной безграмотности
Вы читали о том, что в Советской России и СССР было время массового обучения неграмотных взрослых чтению и письму. Это была ликвидация безграмотности – Ликбез. В переносном смысле — обучение неподготовленной аудитории базовым понятиям какой-либо науки, процесса или явления.
Согласно декрету Совнаркома “О ликвидации безграмотности в РСФСР” все население Советской России в возрасте от 8 до 50 лет, не умевшие читать или писать, было обязано учиться грамоте на родном или на русском языке (по желанию). Народному комиссариату просвещения предоставлялось право привлекать всех грамотных лиц к обучению неграмотных на основе трудовой повинности. Декрет предусматривал также создание школ для переростков, школ при детских домах, колониях и прочих учреждениях, входивших в систему Главсоцвоса.
Вот бы нам так… Ведь от компьютерной безграмотности сотрудников страдают целые компании и терпят убытки и имеют недополученные прибыли. Я помню время, когда на 15 менеджеров был один еле работающий компьютер, и была живая очередь… Тогда было не до компьютерной грамотности, на нее времени не хватало. Но сейчас очень многое изменилось, любой компании нужны профессионалы своего дела и специалисты широкого профиля.
Хорошие навыки работы с компьютером и интернетом воспринимаются сейчас как единое целое наряду с другими профессиональными требованиями. И тот, кто хочет иметь интересную работы просто обязан быть с компьютером на “ТЫ”.
Как реагировать правильно?
Порой люди, не желающие прививать себе подобные полезные навыки, вызывают у меня различные чувства: от жалости до раздражения. Несмотря на эмоции, я не даю обезьянкам садиться на свою шею и стараюсь их заставить самостоятельно работать. Но этого мало, вы согласны? Я понимаю, что эту статью сейчас читает не та целевая аудитория, которой она якобы адресована. Поэтому предлагаю нам, более продвинутым пользователям компьютера и Интернета все-таки помогать своим друзьям и знакомым, но давать при этом не рыбу, а удочку, с помощью которой они потом эту рыбу будут сами ловить.
Однажды я узнала о сайте “Понятный Интернет”, это пилотный проект Министерства социальной политики Нижегородской области, и поняла, что это именно то, что поможет нашим родственникам в ликвидации их компьютерной безграмотности.
На этом сайте обучают людей пожилого возраста и не только – компьютерной грамотности, и есть большие надежды, что он станет всероссийской программой, в которую будет включаться все больше тех, кто хочет обучиться, и тех, кто может научить.
Понятный интернет
Сайт великолепный! Я предлагаю помочь своим знакомым и порекомендовать им этот сайт и книгу “Понятный Интернет”, которая находится в открытом доступе. Вы также можете ее посмотреть и скачать!
Я уверена, что это будет ценным для них подарком, если, конечно, они смогут оценить его ценность. Уже знаю, с кем я поделюсь книгой, есть подходящие кандидатуры. Так что, давайте сменим свое раздражение и другие различные чувства и эмоции на более приятные и действенные, и сразу поймем, что потом и помогать в освоении будет легче, так как информация в книге вся структурирована, и с самого начала обучения можно будет говорить с ними на одном языке. Совсем не так, как в этой истории:
Немного юмора не помешает
Абсолютно реальная история, которая произошла со мной, системным администратором. Устроился работать в одну небольшую фирму. А там директор такой был… Хм, как бы это сказать… От компьютеров далекий, в общем. Мне даже кажется, что он эту адскую машину только на картинках и видел, а чем у него сисадмин занимается, вообще не представлял.
А у меня на рабочем месте стоял монитор маленький совсем. Решил добиться того, чтобы дали покрупнее. Потому что работать не комфортно как-то было, да и вообще… Подхожу к начальству спрашиваю, он говорит: ладно, пиши заявление, обоснование и тому подобное. Окей, беру ручку, бумагу и пишу. Вышло примерно следующее:
“В связи с тем, что во время рабочего процесса мне приходиться иметь дело с большим количеством программ, то у меня постоянно возникает много открытых окон, которыми я и пользуюсь. Так как у меня на рабочем месте стоит 15-дюймовый монитор, то информация видна не очень хорошо. Прошу выделить средства для приобретения 17- или 19-дюймового монитора.”
Ладно, написал, подпись свою поставил, секретарше отдал. Унесла она заявление мое. Через некоторое время приходит… Нет, не приходит! Приползает! В три погибели от хохота согнулась и мне протягивает мое заявление. Мол, читай резолюцию, там такой прикол. И прочел я там следующее:
“Товарищу … (ну, то есть мне)… объяснить, что на работе у него ничего стоять не должно, тем более такой длины! Насчет окон пусть обращается к слесарям, пусть они их намертво забьют, если мешают!”
А сейчас небольшой тест для “продвинутых” пользователей:
– Знаете ли Вы, как обслуживать операционную систему на Вашем компьютере так, чтобы она не давала сбои?
– Умеете ли Вы правильно устанавливать программы и, что еще важнее, правильно их удалять?
– Знаете ли Вы как эффективно использовать электронную почту, бесплатно звонить в любую точку мира и быстро получать любую информацию из всемирной сети?
– Умеете ли Вы редактировать фотографии или записывать CD и DVDдиски, просматривать любой формат видео на своем компьютере?
– Знаете ли Вы, как совершенно бесплатно защищать компьютер от всевозможных вирусов и мошенников в интернете?
Если Вы хотя бы на один из этих вопросов ответили отрицательно или, затруднились дать ответ, Вас нельзя назвать уверенным пользователем компьютера. По крайней мере, так утверждают авторы теста. А значит, нажимаем на ссылку и начинаем изучать полезную книгу.
Посмотрите, как бы выглядел мир, если бы наши бабушки и дедушки пользовались Интернетом!
[message type="warning"]"Успевайте больше за меньшее время вместе с
«Копилкой Эффективных Советов»
[/message]