Clickchat идеален для блогера, маркетолога и предпринимателя. И этот сервис действительно может объединить лендинг, чат бот и СRM, а также заменить собой все предыдущие активные ссылки, которые вы когда либо использовали в шапке профиля своего Instagram.
Как правило, мое знакомство с интересным сервисом всегда происходит неожиданно и по-разному. В этот раз любви с первого взгляда не произошло, и мне пришлось посидеть и подумать, чтобы понять, чем Clickchat будет полезен для меня и для читателей Копилки.
Любовь, а вернее, неподдельный интерес, появились сразу во время знакомства, как только стало понятно, что это сервис нового поколения инструментов, и у него есть все возможности, чтобы максимально эффективно решать рутинные задачи предпринимателей.
Кстати, любопытно было узнать, что основатель сервиса Clickchat, Игорь Заболоцких, разработал сервис не просто так, а ради своей жены, владелицы магазина женской одежды Monuage . Наблюдая за ее работой, он видел, с какой рутиной приходится сталкиваться ежедневно: ни минуты свободного времени, разница времени в часовых поясах, и одни и те же сообщения и ответы… Так пришла идея сделать сервис, в котором будут учтены все нужные инструменты интернет-предпринимателя, и который поможет любому бизнесу зарегистрироваться, начать работу и зарабатывать уже завтра.
Проблемы, с которыми сталкиваются начинающие предприниматели
Только тот, кто был начинающим предпринимателем, знает, с какими проблемами ему пришлось столкнуться в самом начале, и я уверена, что большое место в этом списке занимает неинформированность в вопросах развития и продвижения своего бизнеса, а с другой стороны информационный перегруз во время выбора стратегии и инструментов. Каждый “кулик свое болото хвалит”, поэтому интернет-помощников приходится подбирать наобум, либо по ну очень убедительным рекомендациям.
Итак, вот список распространенных проблем начинающих предпринимателей, которые начинают и развивают свой бизнес в Инстаграм:
- разница часовых поясов при приеме заявок;
- сообщения клиентов теряются в директе и в комментариях;
- человеческий фактор сотрудников;
- блокировка Instagram, в шапке профиля которого есть мультиссылочник;
- большие затраты на штат сотрудников и аутсорс для создания сайта / лендинга, ведения CRM-системы и обработки заказов;
- нет знаний о том, как продвигать свой бизнес;
- нет возможности компактно (то есть, всё и в одном месте) показать бизнес клиентам.
В чем заключается миссия Clickchat?
Именно эти распространенные проблемы стали причиной для создания прорывного сервиса одного окна, который помогает предпринимателям не заблудиться в огромном количестве разнообразных сервисов, приложений, чат ботов, и делает все, чтобы они были уверены в том, что коммуникация с клиентами будет происходить 24 часа в сутки, даже без их участия.
Из чего состоит Clickchat
Учитывая общий тренд перехода пользователей интернета в мессенджеры и социальные сети, ижевские разработчики в июле 2019 года создали интернет-платформу, которая совмещает в себе:
- мобильный лендинг с доменным именем, возможностью SEO оптимизации (проходит модерацию в Яндексе и в Google), интеграцией с Facebook и «ВКонтакте»;
- CRM и IP-телефонию, аналитику Google, «Яндекс» и других сервисов, собирающих данные о посетителях;
- чат-бот, который может 24 часа в сутки общаться с тысячами посетителей, показывать каталог, прайс, демонстрировать рекламные ролики, предлагать скидки и так далее;
- полноценный каталог товаров
Смотрите, как классно: размещая всего навсего единственную активную ссылку в шапке профиля своего Инстаграм, мы предоставляем своей аудитории супер удобный сайт и чат в одном формате, а для себя получаем персонального помощника.
Кликчат умеет рассказывать о бизнесе всем желающим
На скриншотах видно, что видит клиент, когда нажимает на кликчат в аккаунте Инстаграм. Наверное, мой лендинг – самый компактный лендинг в Clickchat, но уверяю, что содержание и наполненность страницы зависит от бизнеса и задач предпринимателя. В моем случае есть только одна цель, которую я решаю с помощью этого сервиса. Любой другой предприниматель может свой лендинг сделать другим.
Итак, всего лишь одно нажатие мышки на кликчат, и пользователь оказывается на странице сервиса, где его встречает и обслуживает чат-бот. Он высылает приветствие, предоставляет кликабельные контактные ссылки, информацию об условиях, местонахождении, доставке, товарах, часах работы, размещению рекламы, обучению – всего, что интересует вашего клиента в вашем бизнесе. Блоки можно добавлять при необходимости и наполнять их информацией.
Хочу заметить, что для меня было важно предоставить моим инстаграм-подписчикам самый короткий путь от поста к статье и доставить их на сайт. Как вы знаете, ссылка на сайт в шапке профиля это сделать не может, и долгое время я с удовольствием пользовалась созданным лендингом на Taplink, в который заносила каждую новую ссылку на статью, пока… не появился Clikchat))
Но в последнее время стали доноситься слухи о том, что Инстаграм без предупреждений блокирует аккаунты даже за сторонние ссылки, поэтому сейчас крайне важно иметь такой сайт, в котором есть функция привязки своего домена к сервису. Кликчат предоставляет возможность обезопасить свой аккаунт в Инстаграм, и в целом весь бизнес от блокировки.
Я сделала краткий видео обзор своего лендинга на Clickchat, и прямо сейчас можно посмотреть и убедиться, насколько здесь удобно и комфортно будет клиентам.
Что я сделала в своем лендинге: разместила динамичные баннеры на важные страницы своего сайта (совсем новая функция), ссылки на группы Копилки в соцсетях, связь со мной в Ватсап, ссылку на второй свой сайт, и ссылки на статьи, о которых рассказывала в постах в Инстаграм. Это минимум, но он уже доступен клиентам, а мне – статистика их переходов))
А теперь только представьте на этом лендинге свой бизнес, свои товары и услуги! Практически любой бизнес может автоматизировать бизнес-процессы с помощью Clickchat . В нем легко создать тоннель продаж от посетителя до клиента или воронку продаж. Больше примеров действующих лендингов смотрите в Инстаграме Clickchat.
Зачем нужен ClickChat
С ним вы сможете:
- Рассказать о себе и о своем бизнесе намного подробнее, чем это сделала я.
- Сделать вложение в личный бренд.
- Презентовать свой бренд и ответить на самые популярные вопросы о нем.
- Прорекламировать свой продукт и рассказать о его преимуществах.
- Привлечь новых клиентов и инвестиции.
- Найти партнеров и франчайзеров.
- Рассказать свою историю успеха.
- Показать товары в каталоге.
- Отрабатывать возражения клиентов и закрывать продажу без своего участия.
- Переправить клиентов на любой ваш мессенджер и закрыть подписку на любые социальные сети.
- Оформлять заказы, опять же, без своего участия.
- Собрать данные посетителей для последующей настройки рекламы (Берите на заметку!!! Кликчат – инструмент для таргетинга и ретаргетинга) .
- Не тратить ресурсы на адаптацию своих сайтов и лендингов под мобильный формат.
То есть, Кликчат предоставляет не только информацию о вас, но и очень подробно демонстрирует ваш бизнес человеку, который кликнул по ссылке в шапке вашего профиля в Инстаграм и перешел на ваш лендинг.
Теперь нет необходимости в самом начале бизнеса заказывать сайт за большие деньги, потому, что этот сервис заменит сайт, лендинг, чат ботов и поможет генерировать клиентов в покупателей.
Что сейчас можно сделать в ClickChat
- 1. Мультиссылку (соц. сети, мессенджеры, сайты и т.д.)
- 2. Настроить чат-бота (бесплатно!)
- 3. Добавить кейсы, прайсы и т.д.
- 4. Форму заявки, которую можно привязать к CRM
- 5. Добавить разделы фото, видео, обложки и т.д.
- 6. Добавить товары в каталог
- 7. Иметь ссылку на Политику конфиденциальности и Оферту, что очень важно по законодательству
Таким образом, ClickChat действительно создан для помощи начинающим предпринимателям! Его запуск обойдется гораздо дешевле, быстрее и проще, чем стандартный сайт.
К примеру, в моем окружении есть знакомые, с которыми я с удовольствием поделюсь Кликчатом. Мой сосед по лестничной площадке изготавливает качественную мебель, но знаниями по продвижению своего бизнеса овладевать не успевает, так как занят тем, что делает хорошо – производством мебели на заказ. Для него Clickchat – идеальный вариант рассказать своей аудитории в Инстаграм об условиях заказа, разместить фотографии мебели в каталоге и использовать чат ботов для общения с клиентами.
Очень интересно смотреть в Инстаграм или на сайте сервиса, как настраивают свои кликчаты блогеры и предприниматели, – можно выбрать лучший и заодно почерпнуть массу полезных фишек для своего лендинга.
Стоимость тарифов
Теперь о том, сколько стоит прокачка вашего бизнеса в Clickchat. Сервис предоставляет три тарифных плана: один бесплатный и два платных. Стоимость платных тарифов 3$ и 9$ соответственно. Если необходима помощь в настройке лендинга, то можно заказать создание уникального бота специалистам за 49$ и 99$. В этом случае вам совсем не придется самим ничего делать, так как корректную работу лендинга обеспечат сотрудники компании. Заметьте, что от правильно настроенных диалогов и сценариев зависит ваш успех.
В Кликчате очень много разных функций
Это все те же функции, о которых я уже рассказала, плюс новые: платежный агрегатор и интеграция с CRM – сейчас они находятся в разработке, но уже скоро будет можно встроить платежные агрегаторы для оплаты в один клик и настроить интеграцию онлайн кассы.
Благодаря своему функционалу Digital-платформа Clickchat может одновременно общаться с тысячами посетителей круглосуточно, в то время, как вы можете заниматься более важными делами. Главное, что в любой момент можно включиться в диалог и продолжить общение с клиентом, а можно позволить боту продолжать зарабатывать для вас деньги. Это важно!
Как начать работу с Clickchat
Говорят, что все очень просто и быстро! Но скорее всего, для создания удобного лендинга все-таки понадобятся время или деньги, чтобы заказать настройку специалистам. Тем не менее, самостоятельно можно сделать многое, и первые шаги будут такими:
- 1. Регистрируйтесь
- 2. Загружайте логотип и описание
- 3. Выбирайте домен
- 4. Выбирайте нужные вам функции и тариф
- 5. Настраивайте диалог в конструкторе
- 6. Настраивайте внешние ссылки
- 7. И все! Используйте ссылку на ваш ClickChat и увеличивайте продажи.
ClickChat – очень крутой!
Понимаешь не сразу, осознаешь со временем. Но для осознания нужно тестировать и измерять результаты. Кстати, хорошая идея!
- Можно попробовать использовать сервис для запуска бизнеса и тестирования ниши. Я знаю, в этом многие заинтересованы – как начинающие, так и действующие предприниматели.
- Используйте ваш ClickChat, как личную визитку любого человека – общение с ботами сейчас становится предпочтительнее, чем звонок по телефону, да и после, или вместо бота можно переписываться с собеседником. Мне тоже было интересно пообщаться со своими диалогами))
- Представьте, что кликчат фрилансера может быть наполнен примерами работ, которые находятся в одном месте и доступны всего в один клик.
- ClickChat пригодится в качестве страницы о мероприятии любого формата: форум, семинар, вебинар и популярный сегодня марафон.
- ClickChat способен заменить интернет-магазин.
- ClickChat уже используется салонами красоты, медицинскими центрами – очень удобно изучить услугу и здесь же, задать вопросы специалисту и записаться на прием.
И так далее, и тому подобное)) Можно писать в комментариях свои идеи для использования сервиса, кому на ваш взгляд он будет полезен больше всего.
Внимание
Чтобы получить 30% скидку на оплату тарифа, регистрируйтесь на сервисе с моим промокодом KOPILKA – это щедрый подарок от ClickChat для читателей и подписчиков Копилки советов.
Но сюрпризы на этом не заканчиваются! По своей реферальной ссылке можно приглашать своих друзей и получать 10% скидку на услуги сервиса. Ваши рефералы также будут получать скидку в размере 3%. Таким образом, не прикладывая никаких дополнительных усилий, можно получать скидки на услуги сервиса ClickChat.
Делайте меньше, получайте больше! По-моему, отличный девиз, наглядно демонстрирующий работу предпринимателя с сервисом. Если с самого старта бизнеса предоставлять лучший сервис клиенту, то ClickChat станет вашим конкурентным преимуществом и сможет увеличить доходы. Проверим? Кто со мной?