Как мы используем рабочее время?
Как-то увидела статус в сети – “Порядочная женщина успевает сделать все свои личные дела в рабочее время“, и решила поразмышлять на эту тему вместе со своими читателями.
Если задать себе вопрос “Чем мы занимаемся на работе?”, очевидно, что ответим все примерно одинаково – на работе мы работаем. Да, сознательно мы понимаем, что на работе мы должны заниматься исключительно работой. Но наблюдения из личного практического опыта и результаты социологических опросов говорят об обратном, лишь только задашь этот вопрос немного иначе:
“Используете ли вы рабочее время в личных целях?”
- 53% опрошенных ответили “иногда бывает”
- 33% – “да, всегда”
- 6% сотрудников считают это неправильным
- 5% сотрудников никогда не используют рабочее время в личных целях
- 6% опрошенных ответили, что все так делают, поэтому и они так делают
Как видно из результатов, больше половины опрошенных считают в порядке вещей выполнять личные дела в рабочее время. Это извечная проблема работодателей и сотрудников, тех, кто нанимает и тех, кто нанимается на работу на определенных, заранее оговоренных условиях.
Понять можно и тех и других: сотрудники, особенно те, чей рабочий день длится с понедельника по пятницу с 9 до 18, лишены возможности полноценно решать личные проблемы, так как зачастую, их решение происходит в кабинетах с таким же графиком работы. Остается один вариант – брать отгулы или отпрашиваться у начальства, что не приветствуется ни одним руководителем.
Руководители, напротив, должны получать отдачу за каждый вложенный рубль – бизнес есть бизнес. Реальность такова, что жесткая конкуренция в бизнесе диктует свои правила: если будешь постоянно входить в положение других, останешься в итоге без бизнеса. Выживут те, кто более строг по отношению к своим сотрудникам.
Итак, круг замкнулся: жалко и тех и других. Но в некоторых компаниях все же находят выход из подобных ситуаций. Личные дела, которые имеют место накапливаться, если их не решать вовремя, могут помешать сосредоточиться на работе. Согласитесь, всем руководителям хотелось бы видеть на рабочем месте эффективного сотрудника, выполняющего свои обязанности вовремя и с высокой результативностью.
Как законно тратить 20% рабочего времени на выполнение личных дел?
Например, в компании Google сотрудники могут 20 процентов рабочего времени тратить на выполнение личных дел. Этот пункт четко прописан в контрактах. Такой способ дает руководству уверенность в том, что сотрудники не будут воровать рабочее время. К тому же, с самого начала работы компания демонстрирует сотруднику, что она проявляет заботу по отношению к нему, что повышает лояльность и высокую производительность персонала.
В небольших компаниях персонал заранее старается получить кредит доверия руководителя, доказав своей работой, что отлучившись по семейным делам, намеченный объем работы будет все же выполнен в срок. В итоге, благодарные сотрудники стараются более эффективно работать, зная, что их просьбу не проигнорируют в следующий раз.
Не так давно Superjob провел опрос среди своих читателей, обратившись к ним с вопросом:
“Согласны ли вы с утверждением, что если сотрудники имеют возможность посвящать часть рабочего времени решению личных вопросов, то продуктивность их труда заметно возрастает?”
- 18% – однозначно “да”
- 38% – скорее “да”
- 32% – скорее “нет”
- 12% – однозначно “нет”
В числе респондентов, ответивших на вопросы были и те, кто работает по найму, и те, кто их нанимает. Мнения разделились практически поровну. Руководители знают, чем может обернуться излишняя доброта – тебе очень быстро могут сесть на шею. А чуть “перегнул палку” – считай, текучка кадров обеспечена.
Как договориться на берегу?
Найти золотую середину в отношениях с персоналом удается далеко не всем и не всегда. Я знаю очень хороший прием, который поможет избежать многих проблем в будущем: “договорись на берегу”. Но с одной оговоркой: для этого должны быть подготовлены соответствующие условия. Если это прием сотрудника на работу, то значит в компании должна быть готова должностная инструкция, у сотрудника должен быть доступ к корпоративной книге продаж (чья деятельность связана с продажами) и к внутренним правилам распорядка компании, всего того, что в будущем не вызывало бы разногласий и недопонимания по конкретным вопросам.
Когда в компании выстроена четкая система, в которой правильно и четко сформулированы задачи, стоящие перед каждым сотрудником и компанией, это снижает риск возникновения недоразумений, но не исключает их полностью. Личные дела есть как у сотрудников, так и у руководителей. И настанет время, когда их придется решать. Поэтому взаимодействие сотрудников и руководителей должно быть выстроено на доверии, подкрепленным результатами работы, а не словами и обещаниями.
Сегодня много говорится о важности планирования. Я считаю, что от этого зависит, насколько могут быть продуктивны в своей деятельности люди совершенно разных профессий. Ненадолго отвлечься на решение личных дел (позвонить по телефону детям, решить какие-то вопросы в интернете и т.п.) может стать своего рода выгодным для работодателей “переключателем”, который в результате освежает мыслительный процесс и дает новый импульс к выполнению следующей порции рабочих обязанностей.
Такой подход к делу, несомненно, более эффективен, чем руководитель-надзиратель за спиной сотрудника. Сегодня это понимает все больше менеджеров, управляющих производственными делами компаний. А однообразную и монотонную работу просто необходимо прерывать пятиминутками отдыха, что предусмотрено трудовым законодательством. Именно в такие технические перерывы сотрудник может заняться решением личных вопросов.
Докажи, что ты лучший!
Нужно просто доказать своим отношением к работе, что вам можно доверять, и несмотря ни на что, вы будете ценны для компании, вами будут дорожить. Все это возможно при условии, что используете каждую минуту рабочего времени для улучшения производительности своего труда: осваиваете новые знания, управляете своим временем, применяете техники повышения продуктивности, занимаетесь саморазвитием, что несомненно скажется на отношении к вам. Если результаты работы не страдают, значит вы умеете и успеваете выполнять личные дела в рабочее время виртуозно и незаметно для руководителя.
Да, это нелегко, даже можно сказать – трудно для тех, кто привык отсидеться на работе, а на следующее утро придти на работу с такой же целью. Нужно иметь ввиду, что сегодня вам за это не заплатят. Но это то, что является вашими ресурсами и инструментами, которые могут изменить не только вашу карьеру, но и внести значительные улучшения в вашу личную жизнь.
Предлагаю изучить статьи, написанные мною немного раньше, чтобы научиться некоторым интересным приемам, которые позволят вам быть на рабочем месте гораздо продуктивнее. Повышайте свою эффективность с помощью “Копилки советов для эффективного человека”.
[message type="warning"]"Успевайте больше за меньшее время вместе с
«Копилкой Эффективных Советов»
[/message]